Der Autor Boris Gabrovec ist seit nunmehr 10 Jahren praktizierender Rechtsanwalt und Experte bei der wirtschaftlichen Entwicklung von Kosmetikinstituten. Als Business-Coach verhilft er Beauty-Dienstleistern dabei, sich so zu positionieren, dass automatisch mehr Premiumkunden auf sie zukommen und dadurch ein Wachstum möglich ist. Im zweiten Schritt entwirft er einen Schritt-für-Schritt Plan zum Aufbau eines Teams mit Mitarbeitern, die den Inhaber dauerhaft entlasten und nicht noch zusätzlich belasten. Im letzten Schritt baut er Systeme für Kosmetikinstitut-Inhaber, die es ihnen ermöglichen, sich selbst aus dem operativen Geschäft herauszunehmen. Er selbst hat mit seiner Frau Jennifer Gabrovec gemeinsam das Beauty-Institut Fancy Faces innerhalb von 2,5 Jahren während der Pandemie von einer Solo-Selbständigkeit zu einem der bundesweit führenden Beauty-Instituten geführt. Mit Herz und Verstand verrät er in dem Buch, welche Faktoren in der Praxis für ein erfolgreiches Beauty-Business maßgeblich sind.
